Questions Frequentes
Retrouvez les reponses aux questions les plus posees sur nos formations, prestations et services.
Formations
Comment financer ma formation ?
Nos formations sont eligibles a plusieurs dispositifs :
- CPF (Compte Personnel de Formation) : utilisez vos droits acquis
- OPCO : si vous etes salariee, votre employeur peut financer la formation
- France Travail : demandeurs d'emploi, via l'AIF ou le POEI
- Financement personnel : paiement en 4x sans frais possible
Quel est le delai pour s'inscrire ?
Le delai minimum est de 14 jours avant le debut de la formation. Ce delai peut etre reduit en cas de financement personnel.
Pour un financement CPF ou OPCO, prevoyez un delai supplementaire pour les demarches administratives.
Les formations sont-elles certifiantes ?
Celine Nail Studio est un organisme de formation certifie Qualiopi.
Une attestation de fin de formation est delivree a chaque stagiaire, mentionnant les objectifs, la duree et les resultats de l'evaluation.
Puis-je annuler ma formation ?
Les conditions d'annulation sont les suivantes :
- Plus de 30 jours : remboursement integral moins 50 euros de frais
- Entre 15 et 30 jours : 50 % du montant reste du
- Moins de 15 jours : 100 % du montant reste du
En cas de force majeure, un report peut etre propose. Voir les CGV completes
Faut-il apporter du materiel ?
Non, tout le materiel est fourni pendant la formation. Vous pouvez apporter votre propre materiel apres accord prealable.
Un livret de formation et des supports pedagogiques sont remis a chaque participante.
Y a-t-il des prerequis ?
Cela depend de la formation :
- Formation Base : aucun prerequis, accessible aux debutantes
- Perfectionnements : maitrise des bases recommandee (voir chaque programme)
Prestations atelier
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez reserver :
- En ligne via notre page prestations
- Par telephone au 06 22 86 76 05
- Via le formulaire de contact
Quels sont les moyens de paiement acceptes ?
Le paiement s'effectue a la fin de la prestation :
- Carte bancaire
- Especes
- Virement bancaire
Quelle est la politique d'annulation ?
Toute annulation doit etre effectuee 24 heures minimum avant le rendez-vous.
En cas d'annulation tardive ou de non-presentation, une indemnite de 50 % du montant de la prestation pourra etre demandee.
Boutique
Comment recevoir mes achats ?
Tous nos produits sont numeriques (PDF, e-books). Apres paiement, vous recevez immediatement un email avec le lien de telechargement.
Vos achats restent accessibles a tout moment dans votre espace cliente.
Puis-je me faire rembourser ?
Les produits numeriques ne sont pas remboursables une fois telecharges, conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation.
En cas de probleme technique, contactez-nous : nous trouverons une solution.
Vous ne trouvez pas votre reponse ?
Contactez-moi directement, je reponds dans les 24h.